Logo Công Ty Vietnamsmart
Câu hỏi khách hàng
Khách Hàng - 17/06/2024

Câu hỏi: Làm cách nào để xóa số người về ở cổng dò ISD-SMG11XXL Hikvision

Đã trả lời: Đặng Đình Xuyên (Kỹ thuật)

Phương pháp 1: Vào trang “System”“Clear” “Auto Clear”

Phương pháp 2: Đăng nhập web.

Đặt xóa định kỳ hoặc xóa khởi động lại

– Timed Clear: 00:00:00

Câu hỏi khách hàng
Khách Hàng - 17/06/2024

Câu hỏi: Làm cách nào để tắt chức năng dò tìm kim loại ở cổng dò ISD-SMG11XXL Hikvision

Đã trả lời: Đặng Đình Xuyên (Kỹ thuật)

Chuyển đến trang “Alarm” → Alarm SwitchTurn Off , Vì vậy thiết bị sẽ không báo động ngay cả khi có người đi qua kim loại

Câu hỏi khách hàng
Khách Hàng - 17/06/2024

Câu hỏi: Phải làm gì nếu cổng dò ZK-D3180 báo động sai

Đã trả lời: Đặng Đình Xuyên (Kỹ thuật)

Nếu thiết bị thường xuyên đưa ra cảnh báo sai sau khi cài đặt, hãy thực hiện các bước sau:

a) Đầu tiên, hãy kiểm tra môi trường cài đặt. Đảm bảo không có vật kim loại lớn cố định hoặc di chuyển được cách máy dò khoảng 1,5 mét. Nếu có bất kỳ vật kim loại nào, hãy thử đặt thiết bị cách xa các vật kim loại lớn.

b) Đảm bảo vị trí lắp đặt ổn định và không có chuyển động vật lý.

Nếu cảnh báo sai không phải do môi trường gây ra, hãy giảm mức độ nhạy của tất cả các vùng.

Thay đổi tần số.

Thay đổi vị trí cài đặt.

Câu hỏi khách hàng
Khách Hàng - 17/06/2024

Câu hỏi: Phải làm gì nếu cảm biến cổng dò ZK-D3180 không đếm được?

Đã trả lời: Đặng Đình Xuyên (Kỹ thuật)

Kiểm tra xem cáp tín hiệu Controller có được kết nối chắc chắn với các cách trái và phải hay không.

Kiểm tra xem có bất kỳ nhiễu hồng ngoại nào bên cạnh thiết bị hay không, chẳng hạn như hệ thống giám sát hồng ngoại, điều khiển từ xa hồng ngoại, ánh sáng mặt trời ngoài trời, v.v.

Nếu cả 1 và 2 đều ổn, hãy thay cảm biến hồng ngoại.

Câu hỏi khách hàng
Khách Hàng - 17/06/2024

Câu hỏi: Khi chấm công trên máy của Hikvision lại hiện người khác.

Đã trả lời: Dương Ngọc Diệu (Kỹ thuật)

Khi xóa chưa hết dữ liệu trên thiết bị và phần mềm lên khi thêm người mới vào id nó sẽ hiện không đúng.

Câu hỏi khách hàng
Khách Hàng - 17/06/2024

Câu hỏi: Khuôn mặt thêm vào máy chấm công Hik khi chấm lại không được.

Đã trả lời: Dương Ngọc Diệu (Kỹ thuật)

Khi thêm khuôn mặt có nhiều người đứng bên cạnh khi lấy bị nhầm.

Câu hỏi khách hàng
Khách Hàng - 17/06/2024

Câu hỏi: Không thêm vân tay được vào máy chấm công Hikvison

Đã trả lời: Dương Ngọc Diệu (Kỹ thuật)

Vân tay đang thêm đã có trên thiết bị.

Câu hỏi khách hàng
Khách Hàng - 17/06/2024

Câu hỏi: Tại sao khi đẩy người trên phần mềm Hik về thiết bị lại thiếu người.

Đã trả lời: Dương Ngọc Diệu (Kỹ thuật)

Trong thời gian khi đẩy dữ liệu về thiết bị mạng kết nối giữa thiết bị và phần mềm gặp trục trặc.

Câu hỏi khách hàng
Khách Hàng - 17/06/2024

Câu hỏi: Tại sao lại thiếu thời gian chấm công khi đã chấm đầy đủ phần mềm HIK

Đã trả lời: Dương Ngọc Diệu (Kỹ thuật)

Ấn lại tính toán chấm công.

Câu hỏi khách hàng
Khách Hàng - 17/06/2024

Câu hỏi: Tại sao khi chấm công nhưng không hiện trên báo cáo phần mềm HIK

Đã trả lời: Dương Ngọc Diệu (Kỹ thuật)

Chưa thêm lịch trình cho id này.

Câu hỏi khách hàng
Khách Hàng - 17/06/2024

Câu hỏi: Tại sao khi thêm người vào phần mềm hik nhưng khi chấm không mở cửa .

Đã trả lời: Dương Ngọc Diệu (Kỹ thuật)

Chưa cấp quyền truy cập của id đó.

Câu hỏi khách hàng
Khách Hàng - 17/06/2024

Câu hỏi: Tại sao không xuất được file báo cáo trong phần mềm Hikvision

Đã trả lời: Dương Ngọc Diệu (Kỹ thuật)

Máy tính thiếu 2 file 3165 và 4098

Câu hỏi khách hàng
Khách Hàng - 17/06/2024

Câu hỏi: Tại sao máy trạm không mở được web phần mềm Hikvision

Đã trả lời: Dương Ngọc Diệu (Kỹ thuật)

Nhập sai địa chỉ ip máy chủ hoặc sai địa chỉ port.

Câu hỏi khách hàng
Khách Hàng - 17/06/2024

Câu hỏi: Tại sao không đăng nhập được phần mềm Hikvision vào máy tính được

Đã trả lời: Dương Ngọc Diệu (Kỹ thuật)

Sai địa chỉ port, máy tính bật tường lửa.

Câu hỏi khách hàng
Khách Hàng - 17/06/2024

Câu hỏi: Mất điện cổng Flap không tự đóng cánh

Đã trả lời: Dương Văn Cường (Kỹ thuật)

Kiểm tra acquy, mạch sạc

Câu hỏi khách hàng
Khách Hàng - 17/06/2024

Câu hỏi: Cổng Swing bị lệch cánh

Đã trả lời: Dương Văn Cường (Kỹ thuật)

Chỉnh lại sensor hành trình

Câu hỏi khách hàng
Khách Hàng - 17/06/2024

Câu hỏi: Đấu điện 220v rồi mà cổng Flap không hoạt động

Đã trả lời: Dương Văn Cường (Kỹ thuật)

Kiểm tra xem dây link giữa main chính, phụ cắm chuẩn chưa

Câu hỏi khách hàng
Khách Hàng - 17/06/2024

Câu hỏi: Cổng Flap quẹt thẻ nhưng không mở cửa

Đã trả lời: Dương Văn Cường (Kỹ thuật)

Kiểm tra lại động cơ, xem menu main chính cấu hình đúng chưa, rơle đầu đọc có nhảy không

Câu hỏi khách hàng
Khách Hàng - 17/06/2024

Câu hỏi: Cổng Flap quẹt thẻ đi lại được nhưng đèn hiển thị ngược chiều

Đã trả lời: Dương Văn Cường (Kỹ thuật)

Kiểm tra chấn đấu nối tiếp điểm, chân đèn

Câu hỏi khách hàng
Khách Hàng - 17/06/2024

Câu hỏi: Cổng Flap quẹt thẻ 1 làn nhưng lại mở làn bên cạnh

Đã trả lời: Dương Văn Cường (Kỹ thuật)

Kiểm tra xem lắp đúng chiều main chính phụ chưa

Thiết bị chấm công
Kiểm soát cửa
Kiểm soát lối vào
Kiểm soát an ninh
Khóa cửa thông minh
Camera an ninh
Kiểm soát dịch bệnh
Giải pháp thông minh
Bấm để xem giá
(0) Đánh giá
Bấm để xem giá
(0) Đánh giá
Bấm để xem giá
(0) Đánh giá
Bấm để xem giá
(0) Đánh giá
Bấm để xem giá
(0) Đánh giá
Bấm để xem giá
(0) Đánh giá